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プライバシーポリシー

回天(以下「当社」)は、Oshi-Kai(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

  • 氏名(表示名)
  • メールアドレス
  • 郵送特典・グッズを含むプランをご購入の場合、お届け先の氏名・住所・電話番号
  • クレジットカード情報(Stripe社が管理。当社のサーバーには保存されません)
  • サービスの利用履歴(購入情報・視聴履歴等)
  • IPアドレス・ブラウザ情報等のアクセスログ

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営
  • ライブ・アーカイブの購入・決済処理、視聴の提供
  • 購入確認・ライブ参加情報の通知
  • 郵送特典・グッズの発送と、発送に関するご連絡
  • ユーザーサポートへの対応
  • サービス改善のための統計・分析(個人を特定しない形で使用)
  • 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 業務委託先への提供(守秘義務を課した上で)

郵送特典・グッズを含むプランで、ライブの主催者(出品者)が発送を担当する場合、ご購入時の同意に基づき、お届け先の氏名・住所・電話番号を当該主催者に提供します。主催者は発送の目的以外に利用しません。運営が発送を担当する場合は、主催者には提供しません。

なお、決済処理にはStripe, Inc.、ライブ配信・アーカイブの配信にはVimeo, Inc.のサービスを利用しており、各社のプライバシーポリシーが適用されます。

4. Cookieの利用

本サービスでは、ユーザー認証・サービス改善のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. 個人情報の管理・保護

当社は、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。パスワードはハッシュ化して保存し、通信はSSL/TLSにより暗号化しています。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. 未成年者の利用

18歳未満の方が本サービスを利用する際は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス:info@oshikai10.com

制定日:2026年1月1日
改定日:2026年10月26日

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